お客様の個人情報とは､お客様に関する情報であって､特定のお客様を識別できる情報をいいます。また､他の情報とあわせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前をご記入いただいたアンケート､ご購入手続きの際に記入いただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

当社は､お客様から個人情報を収集するときは､その目的をパンフレットやホームページ上において明示します｡また､直接お客様に個人情報をご記入いただく際には､その場においてあらためて､収集目的を明確にいたします｡お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用する事はありません。お客様は､お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

1) 収集させていただいたお客様情報は､以下の目的でのみ利用いたします。

①お客様との取引上の責任を果たすこと。

②当社より

1. a)自動車､保険､その他の当社において取り扱う商品･サービス等あるいは､各種イベント･キャンぺーンなどの開催について､宣伝印刷物の送付､eメールの送信などの方法により､お客様にご案内すること。

2. b)商品開発等あるいは､お客様満足度向上策などの検討のために､お客様にアンケート調査を実施すること。

2) お客様は､前項②のご案内･アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は､当社にその旨お申し出いただくことができます｡(｢9.専用窓口電話番号｣へご連絡ください。）

3) 与信判断および与信管理のため。

1) 当社では､次の場合を除いて､お客様情報を第三者に提供することはありません｡

①お客様が同意されている場合。

②トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭､書面または電子媒体にて提供する場合。

③当社が代理店委託を受けている損害保険会社･生命保険会社に提供する場合。
なお､提供先の利用目的は､以下のとおりです。

④法令により必要と判断される場合。

⑤人の生命､身体又は財産の保護のために必要がある場合であって､本人の同意を得ることが困難であるとき。

⑥公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって､本人の同意を得ることが困難であるとき。

⑦国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって､本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

2) お客様は、前項①②③の第三者への提供の中止をご要望される場合は､当社にその旨をお申し出いただくことができます｡(「9.専用窓口電話番号」へご連絡ください）

3) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、委託先が本プライバシーポリシーに基づき適切に個人情報を取り扱うように委託先を監督いたします。

当社は、お客様の個人情報を、以下の通り京都トヨペットグループ各社にて共同利用させていただきます。

1) 共同利用する個人情報の項目

①住所、氏名、生年月日、電話番号

②車名、塗色、型式などお客様のお車に関する情報

③販売車両・下取車両・使用済車引取依頼車両の自動車検査証に記載の情報

④お客様のお車の登録番号・お車の修理・整備履歴に関する情報

⑤その他注文書に記載いただいた情報

⑥お客様の当社等に対するご要望に関する情報

⑦保険期間、保険金額等のご加入の保険に関する情報

2) 共同利用する者の範囲

　 京都トヨペットグループ各社（別表）

3) 利用目的

①当グループ会社が取り扱う商品・サービスなどあるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催についてご案内するため

②商品開発あるいはお客様満足度向上策検討などのためのアンケート調査を実施するため

③お客様からのご要望および対応に関する情報を共有し、お客様サービスの向上を図るため

4) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
 情報を取得させていただいた会社が共同利用に関する管理責任者となります

当社は、個人情報保護を全社として取り組む為に、個人情報保護委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

当社は､個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し､その安全を期することが責務と認識し､適切な管理を実施いたします。

当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報の安全を確保しております。
当社がリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

お客様は、当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます｡そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。
当社は､これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます｡また､そのためにお客様からの個人情報の照会･修正等または問い合わせや苦情･相談の専用窓口を開設しています｡

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は､個人情報保護方針および個人情報に関する社内規程を常に見直して､個人情報の取り扱いおよび管理を改善してまいります。